Termos & Condições

A sua encomenda será processada imediatamente após a recepção;

1. Em caso de falta de um determinado artigo, será contactado(a) num espaço de 24h pela InforPereira, com uma sugestão de substituição ou informação sobre a disponibilidade do mesmo. Após confirmação pelo cliente, a encomenda será enviada de acordo com os prazos definidos;

2. As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente somente após confirmação do pagamento;

• 2.1. Entregas gratuitas em Ponta Delgada, apenas para compras superiores a 30€

3. Formas de Pagamento

• 3.1. Multibanco;
• 3.2. Paypal;
  • 3.2.1. Ao utilizar o método de pagamento Paypal, será aplicada uma taxa de 5% sobre o valor da compra.
• 3.3. Transferência Bancária;

4. Cancelamentos

• 4.1. Se após 48 horas do envio do email da InforPereira a confirmar a disponibilidade dos artigos, não ocorrer o pagamento da encomenda, a InforPereira reserva-se no direito de considerá-la cancelada, sendo os artigos colocados novamente à  venda;
• 4.2. Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido processada pela InforPereira;
• 4.3. Não é possível a devolução dos portes em caso de erros de encomenda imputáveis ao cliente;

5. Política de Preços

• 5.1. Todos os preços indicados no site, incluem o valor do IVA à taxa legal em vigor;
• 5.2. Os preços e especificações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio;
• 5.3. A InforPereira reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e a oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções e condições comerciais e serviços;
• 5.4. Os preços do site são diferentes dos preços de loja.
• 5.5. Os preços de site são para pronto pagamento (a loja reserva-se ao direito de praticar valores diferentes para clientes que consumam a crédito).

6. Devoluções:

Para compras à distância (online e a receber na morada via transportadora), a Lei Portuguesa estabelece ao consumidor um prazo de 14 dias (vulgarmente conhecido como período de reflexão) após tomar posse física dos bens, durante o qual pode devolver o(s) artigo(s) sem a necessidade de indicar um motivo. Nos casos de livre Resolução de Contrato, os portes de devolução ficam a cargo do consumidor, conforme estipulado no n.º 2 do artigo 13º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.

• Não existe nenhum artigo na Lei Portuguesa que contemple a devolução de artigos comprados diretamente na loja física, excepto se for quebrado o direito de informação. Por exemplo: Se o vendedor na loja disser que um produto tem a característica A e comprar o produto baseado nessa informação, e ao chegar a casa confirmar que não tem essa a característica, foi quebrado o direito de informação. O cliente pode nesse caso devolver o produto.
• Todos os produtos encomendados através do Portal, Email ou na loja, que não estejam listados no site (ou seja, que tenham sido encomendados especificamente por pedido), não são possíveis de se devolver.
• Todos os produtos devolvidos à InforPereira devem estar em perfeito estado e cuidadosamente acondicionados nos seus volumes/embalagens de origem, sem qualquer modificação de suas referências e de seus números de série.
• Não são aceites devoluções de produtos que envolvam riscos de higiene pessoal tal como headphones e outros.
• As respectivas etiquetas devem estar intactas, permitindo a sua eventual revenda.